台州房地产论坛左邻右舍椒江楼盘|社区万达广场 → 小人之举,让客户失望,给企业抹黑


  共有3222人关注过本帖树形打印

主题:小人之举,让客户失望,给企业抹黑

美女呀,离线,留言给我吧!
果果小宝
  1楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:784 积分:9032 威望:0 精华:1 注册:2013-3-26 15:41:30
小人之举,让客户失望,给企业抹黑  发帖心情 Post By:2014-5-21 14:39:48

    小人之举,让客户失望,给企业抹黑

 

    不论是在平时生活,还是职场商场,我们难免碰到小人。生活中的小人之举,无非是损人不利己罢了。但企业中的小人之举,不但会让客户失望,更是给企业抹黑!

 

    一个眼里只有竞争对手而没有客户、员工利益与市场需求的企业,不管其多么善于竞争,都注定成就有限。客户的失望,就是销售的失败,更是企业的失败。而看到此文后,受益匪浅,复制过来和大家分享。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下图片2.jpg:
图片点击可在新窗口打开查看

 

    小人问题是个古今难破之题。“明君”周围挤满小人,巾帼枕边睡着懦夫,英雄前头无数竖子,好汉头上蹲着鼠辈,石榴裙下跪着无赖,香花幽草插上牛粪,小人得志,竖子成名,君子不遇,英雄遭难。

 

    一、小人概论:

 

    两千多年前,孔子及其门徒重点研究了两种人,一为君子,二为小人。尤其是小人最伤脑筋。

 

    知人重在知性。小人与君子是相对的,也是复杂的,但有一些基本的,共同的特性。小人属于双重人格,阴一手,阳一手,人前一套,人后一套,对有利的人和事与没利的人和事完全是两种态度。小人善于惹事,喜欢制造麻烦,不擅长做事。小人是内战的内行,外战的外行。君子清如水,腐败分子不喜欢君子;小人润如油,小人很对腐败分子的胃口。小人属于依附型的人,缺乏独立人格。君子爱虚名,认死理,“不长眼色”,经常以犯上的方式表达自己的意见,甚至采取“自杀性冲锋”的方式展示自己的“名士风格”。小人重实惠,以攀附权贵为第一要务,因此,从来不犯上,对有权的人无条件服从,无原则支持,人不落井不下石,人一落井就下石。小人都是机会主义分子,善于走捷径,不愿意按游戏规则出牌,原则性和法律性极差,善于破坏规则,玩弄规则。

 

    君子忍让,见义勇为,为仁义舍弃利益。小人忍耐,为利益舍弃道义,有利就是爹,有奶便是娘,有用就是爷。小人适应能力强,态度模棱两可,能伸能屈,能尊能卑,能方能圆,委曲求全,随机应便,见风使舵,做事绝不干吃亏的事,做人只考虑利弊得失,不顾是非曲直。君子容易原谅别人,忘记伤害,不计前嫌。小人对人斤斤计较,不依不饶,怀恨在心,伺机报复。一般小人伤人的利器是造谣中伤,诽谤,谩骂;险恶小人经常会利用职务之便害人,采取合法手段整人。有权有势的小人会用尽一切间接手段整人害人,借刀杀人。

 

    知道了小人的本性,应对小人只需要一些技巧。小人远则生怨,近则不逊。因此,对小人要勤打招呼,少说话;不主动来往,但不拒绝来往;不深交,但不绝交;可以给予好处,但不能占小人便宜。不要进小人圈子,也不让小人深如自己的领域和心灵。不要帮忙,不阻拦,不规劝,不参与,不讨论,任其发展,任其自生自灭。



你的心里有道墙,但我发现一扇窗。
支持(0中立(0反对(0回到顶部
美女呀,离线,留言给我吧!
果果小宝
  2楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:784 积分:9032 威望:0 精华:1 注册:2013-3-26 15:41:30
小人之举,让客户失望,给企业抹黑  发帖心情 Post By:2014-5-21 14:41:33

    二、积极应对:

 

    一是尽量不要得罪小人。生活中我们宁可得罪君子,而决不可得罪小人。因为小人是得罪不起的。小人特别善于琢磨别人,敢于为极小的恩怨不惜付出任何代价。一旦被小人盯上,那会很麻烦的。我们或许可以从唐朝名将郭子仪的故事中受到启发。“安史之乱”平定后,功高权重的郭子仪并不居功自傲,为防小人嫉妒,他非常小心谨慎。有一次郭子仪正在生病,有个叫卢杞的官员前来探望。此人乃历史上声名狼藉的奸诈小人,相貌奇丑时人都把他看成是个活鬼。正因为如此,一般妇女看到他都不免掩口失笑。郭子仪听到门人的报告,立即让家人避到一旁不许露面,他独自客厅待客。卢杞走后,姬妾们回到病榻前问郭子仪“许多官员都来探望您的病,你从来不让我们躲避,为什么此人前来就让我们都躲起来呢?”郭子仪微笑着说:“你们有所不知,这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑,那么他一定会心存忌恨。如果此人将来掌权,我们的家族就要遭殃了。”后来,卢杞当了宰相,极尽报复之能事,把所有以前得罪过他的人统统除掉,唯独对郭子仪还比较尊重。不得罪小人,能够使自己避免许多不必要的纠纷和麻烦。

 

    二是君子不和小人相斗。为什么君子不和小人相斗呢?因为小人是不受道德规范约束、不讲游戏规则的。

 

    有这样一则关于小人的故事:一个狡猾的小人为证明德尔斐的神示是假的而与另一个人打赌,到了约定日期,他手里拿着一只小麻雀并藏在外衣下。他走进庙里,在神的前面,让神说出他手中拿的东西是死是活。小人想,如果神说他手里的东西是死的,他就拿出活着的麻雀给神看;如果神说是活的,他就悄悄捏死麻雀,再拿出来给神看。神识破了他卑鄙无耻的诡计,对他说:“小子,不要自作聪明了!东西在你手里,是死是活还不是你说了算!”

 

    小人无德无信,从不按游戏规则出牌。为了达到目的,小人会不惜采用下三滥的流氓手段。君子和小人不是按照同一个游戏规则斗法,所以君子是很难斗得过小人的。

 

    三是以君子之道对待小人。必须和小人正面交锋时,应当坚守君子之道。对付伤害自己的小人,切不可以其人之道,还治其人之身。用小人的手法对付小人,听起来好象蛮有道理。孰不知在你这样做的时候,你在别人的眼中也会被误认为是小人的。认识小人是个过程,他陷害你的过程是他本性暴露的过程。用君子之道对待小人,也是大家认识你认可你的过程。公众自有他们判断是非的标准,人心是一杆称。小人多行不义,迟早会被大家认识到他的嘴脸。小人一旦被大家所识破,自然就会失去市场,成为过街老鼠。

 

    四是远离小人。首先,远离小人,可以有效地避免被小人利用。小人最善于捕风捉影,拨弄是非。远离小人,不听小人的鼓噪,不受小人的蛊惑,不被小人所利用,自己也会少犯错误;其次,远离小人,可以有效地避免成为小人伤害的目标。和小人接触中,你的一句不经意的话,一件小小不然的事情都完全有可能被小人信手拈来,大做文章,从而使你受到伤害。因此,尽量离小人远点,最好不要出现在小人的视线里,才不会给小人留下陷害自己的机会;再次,远离小人,才不会让自己流于低俗。近朱者赤,近墨者黑。和小人靠的太近,会受到小人的耳濡目染,同时也有损自己的人格形象。小人是社会上的一股污浊之气,驱之不去,阴魂不散,千百年来一直腐蚀着社会。虽然小人得势只是一时,但是那些阴险小人还是会给我们的生活带来很多的烦恼。让我们鄙视小人,让我们远离小人。

 

    五是调整心态。对待心术不正的小人,要做到对他们严厉苛刻并不难,难的是不去憎恨他们;对待品德高尚的君子,要做到对他们恭敬并不难,难的是遵循适当的礼节.君子不畏流言不畏攻讦,因为他问心无愧.小人看你揭露了他的真面目,为了自保,为了掩饰,他是会对你展开反击的.也许你不怕他们的反击,是因为他们也奈何不了你,但你要知道,小人之所以为小人,是因为他们始终在暗处,用的始终是不法的手段,而且不会轻易罢手.别说你不怕他们的攻击,看看历史的血迹吧,有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害。所以,还是不同小人一般见识为好,内方外圆地和他们保持距离,不必过于刚直,嫉恶如仇地和他们划清界线,他们也是需要自尊和面子的.德高者正直,富于爱心,遇事出于公心,宁静处事,不为世俗势力所动,德高者对人对事胸襟开阔,无私坦荡,光明磊落,故而无忧无愁,无患无求。身心处于淡泊宁静的良好状态之中,必然有利于健康长寿。这一切都是那些为了眼前利益不惜去重伤他人的小人永远都体会不到,也永远都得不到的!虽然我做不到那些贤德之士的高尚境界,但是我会在自己动怒的时候及时的警世自己,不要以同样的方式去还击。尽力使自己能够处于淡泊宁静的状态中,不为其所动。谎言迟早会被戳穿的,只是时间问题。何必急于为自己辨白呢?



你的心里有道墙,但我发现一扇窗。
支持(0中立(0反对(0回到顶部
美女呀,离线,留言给我吧!
果果小宝
  3楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:784 积分:9032 威望:0 精华:1 注册:2013-3-26 15:41:30
小人之举,让客户失望,给企业抹黑  发帖心情 Post By:2014-5-21 14:42:39

    我们所能做的——

 

    一是不为所怒,努力工作。假如有人他笑你、他骂你、他讥你、他嘲你、他啐你,你由他;你咬紧牙关,不为所动,埋头苦干,卧薪尝胆,心无旁骛,过了几年后,你再看他!与其陷于对小人艾怨不满,不如把精力集中于做好自己本职工作,工作做得出色了,做得优秀了,小人的诋毁行为就会不攻而自行消失了。行动是最佳解释方法和最有力反击武器,一切造谣中伤止于行为足下。这是处理小人行为根本的方法,艾怨愤懑只是折磨自己,对方得逞,当然要做到如此以静制动境界是需要一段时期磨练。

 

    二是不要恃才傲物。书生傲气,固然个性鲜明,为文做人有特色,但于办公室做事,是为大忌。恃才自傲这令我们想起阮藉、王勃、李白,我们不禁对这种个性生出几分欣赏,作为一个艺术形象是具有艺术欣赏价值的,但在你工作生活中存在这样的人,你未必会用欣赏眼光对待,艺术因为距离,舞台全凭间隔。这种缺点最易被办公室小人加以利用和发挥,从而达到他孤立你,挑泼你与同事关系阴谋。你的自傲性格产生第一个直接效果是同事疏远你,因而你缺少沟通渠道,这样你和同事间存在着隔膜地带,精明的小人就会乘机兴风作浪,制造误会事端。若你要问同事为何疏远你,我可以回答你,是由于人性的自尊的脆弱和狭隘所致的。

 

    三是注意和领导保持沟通渠道。人常说,做得越多的人也是错得越多的人,在单位里,往往是这样的情况,你工作蛮出色,颇获办公室负责人的赏识器重,领导就会让更多工作由你做,马行千里,必有一失,百密也有一疏。工作中错漏难免。小人就是小人,嫉妒你的同事他不会拚命和你赛工作量,他虽不学孙子兵法,但他熟谙避实就虚之法,他瞅准时机,借你工作中错漏之处借题发挥,或领导面前诽谤你恃宠自满而铸错,或同事面前说你听不进他人意见招致失误。若办公室领导是一个洞察秋毫者,那是你的幸运,你的吃力卖命还得扯平,若你领导是量度不足者,就会对你心存偏见,此刻的你若感到委屈不服,赌气不理,不主动向领导解释认错,正好正他之怀,他就会利用这裂隙慢慢地毁你在领导心目中的形象。所以你得和领导保持沟通渠道,不因工作错漏造成渠道堵塞,切记!"三人成虎"的谎言何以获信于君王,除开谎言重复一千遍会成为真理这一因素外,还与君王平时对该大臣存在隔膜误会有关,谗言才进得入他的耳朵。

 

    四是不宜以恨对嫉。小人固然卑鄙,造谣诋毁也着实可憎。洞明人性丑陋者,绝不与之计较论理,他会超然其上,笑而置之。若与他对质公堂,恶语相向,只会自损形象,自贬身份,古语有云,高者自高,清者自清;贵人不贱,贱人不贵;从心态上、气度上胜他一筹。这样说来,不是对此种行为漠然置之,让它流短飞长,需要解释时气静神闲,需要澄清时不愠不火,因为这世界还是愚者攘攘,智者渺渺;需要反击时词正言严,需要论理时铿锵有力,莫被"身正不怕影子歪、不做亏心事莫怕鬼叫门"此类古训所误。中国许多文人朝廷遭谪,忠臣被贬往往误在这。人的心里复杂多变非是此类古训所能涵盖得了的。

 

    孔子一生清高孤傲、眼里揉不得沙子,他总是愿意把自己当作社会的一面照妖镜,揭露出许许多多世上小人的丑恶面目。而如今,时空已经相隔两千多年,圣洁的孔夫子带着治国救世的美好愿望驾鹤西去了,但那些见不得光的小人们却在阴暗的角落里生生不息地繁衍了下来。如果你不幸遇上怎么办?

 

    孔子说:“小人巧言令色。”我相信,有些满嘴跑火车、十句话有九句半是假话的人,大家是一定见过的。有人说这些人好说假话,无非是有不可告人的肮脏事,假话只是用来掩盖事实、迷惑大家的。此话差矣!现实生活中见到的“大忽悠”,他们说假话并不是掩盖什么真相,而恰恰想获取他想要的真相。他们编造假话只是为了博得他人的信任而套取别人的真心话,收集他所想收集的各种“秘密”,然后再到处兜售卖好。话虽是假的,但其所设的圈套却是真的。千万不要轻视这种小人嘴里的假话,不要觉得这些话对你无关紧要。那些看似不经意的假话,那可都是为你量身定做的,犹如一只只乱飞的蚊子,随时都可能跑到你最脆弱的地方吸走你的血。不幸遇此,永远只对他说四个字:“我不知道。”

 

    孔子说:“小人喻于利。”孔圣人只说对了一半。天下的小人并不全是为了私利,很多小人就是损人却并不利己。比如鲁迅小说《祝福》中那些表面装作关心实际却在戏弄祥林嫂的长舌妇们。她们为了给自己找开心,总是有事没事地拿祥林嫂逗闷子,强迫和引诱祥林嫂把自己最苦最痛的伤疤揭了一层又一层。我们身边不也有吗?当你正遭受不幸和痛苦时,那些虚情假义装作慰问却逼问细节的人,他们此时正准备用你的痛苦烹饪一顿可口的精神大餐!千万不要轻视这种小人的虚情假义,他们的“关心”比歹人手中的刀子还要歹毒几百倍。不幸遇此,毫不犹豫地唾他一脸“雪花膏”,然后说一个字:“滚!”。

 

    孔子说:“小人党而不群。”“群”是需要肚量和人格魅力的,而小人正缺这些。所以,他们只能与人结党,以保护自己不被边缘化。有“党”的小人们对于“异党分子”,绝对是不会给好果子吃的。他们会利用自己的一切资源,给你缝制一双又一双小鞋。他们此时最想看到的并不是你穿上小鞋后的难过样,而是最愿意看到你怒而跃起把小鞋扔掉。只要你把小鞋扔掉了,他们就有一千个理由把你的脚砍下来,让你永远也走不了路。不幸遇此,记住:直着身过不去门洞,要么低一下头,要么把自己的脑袋砍掉。否则,只会把自己撞得脸青鼻肿,到头来还是过不去。

 

    孔子说:“小人常戚戚。”不如说“小人常红眼。”红眼病是小人的通病。很多小人本来与别人前世并无仇,今生也无怨。但就是因为老爱红眼,容不得别人比自己强。总是认为自己才是天下第一老大,别人永远连当老二都不配。只可惜地球并不围着小人转,怎么办呢?那就只能“嫉好如仇”了。你不是能耐吗?我非花上几毛钱,让你恶心大半年。你不是潇洒吗?我非得给你造个谣,让你成为千夫指。这种人是惟恐天下不乱的。他们最大的乐趣是躲在暗地看你被他暗箭击中后的痛楚。他们最大的失望是没人理会他所做的一切。不幸遇此,一定不要用别人的错误处罚自己,而应该天天唱着歌走路,哼着曲睡觉,气死小人不偿命运。

 

    孔子说:“小人比而不周。”小人为什么要“比”呢?因为他们心里知道自己并不怎么遭人待见,但又不甘寂寞。为了让别人知道自己是多么地有人缘,他们会逮住某一两个人围住一团,时而窃窃私语,时而高声谈笑,一副全然不顾周围他人的样子。其实,他们此时真正在乎的正是他人的注目,让更多的人切身感受到他们此时的“欢乐”。那些想尽一切办法在各种场合尽情表演的“比人”们,“比”对他们来说只不过是暂时获得精神享受的发情药罢了,千万不要错认作知心朋友。不幸遇此,你就给他讲《小鸭子》的故事。



你的心里有道墙,但我发现一扇窗。
支持(0中立(0反对(0回到顶部
美女呀,离线,留言给我吧!
果果小宝
  4楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:黑侠 帖子:784 积分:9032 威望:0 精华:1 注册:2013-3-26 15:41:30
小人之举,让客户失望,给企业抹黑  发帖心情 Post By:2014-5-21 14:50:58

    万达商圈首席投资品——万达商铺,即将开盘!为能把握最佳投资时机,请密切关注台州经开万达广场微信、微博、官网的官方信息发布平台。投资热线:0576-88216666

项目简介:

 

    “万达广场就是城市中心”,台州经开万达广场建成后,将改变台州市的商业格局,为台州人民带来全新的生活方式和消费体验,势必成为台州市的城市地标和名片。万达广场,是城市中心、生活中心,更是投资中心、财富中心,收藏一份万达物业,拥有整座万达广场。

    还不是台州经开万达广场粉丝?那就立即行动:



你的心里有道墙,但我发现一扇窗。
支持(0中立(0反对(0回到顶部