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台州不少小区物业费难收

据台州市物业行业协会抽样调查的数据显示,2011年我市物业费的平均收缴率为84%。在很多小区都存在物业费难收的问题,一些业主不按时缴纳物业费,让物业公司感到很无奈。

   业内人士称物业费收缴率不足致恶性循环主管部门称正在考虑制定物业行业规范

  近几年来,物业和业主之间矛盾重重已成为普遍现象,很多市民反映业主与物业间的矛盾阻碍了小区的良性发展。昨日,记者对此展开调查采访。

  很多小区存在物业费难收问题

  自从1992年我市第一家物业管理起步以来,截止到今年,我市共有物业服务企业180多家。其中,具有一级服务资质的1家,二级资质的7家,其余均为三级服务资质。

  据台州市物业行业协会抽样调查的数据显示,2011年我市物业费的平均收缴率为84%。在很多小区都存在物业费难收的问题,一些业主不按时缴纳物业费,让物业公司感到很无奈。去年,位于开发区的云港小区的物业费收缴率只有35%。

  业主欠费、物业亏损、服务减少、更多业主不交费服务更差,物业费收缴不足导致恶性循环。

   业主权利与物业费如何对等

  椒江一老小区物业负责人告诉记者,一些老旧弃管小区中很多问题都是开发商遗留的,而业主往往归咎于物业,并且不交纳物业费。

  “交的钱不少,服务却不好,这钱花的不值。”采访中,一些小区居民这样抱怨。对于这样的说法,台州经济开发区阳光物业管理有限公司董事长郭哲认为,居民缴纳物业费,物业公司才能得以运转。目前,物业费收缴难是该小区遇到的一大难题,“云港小区是新建小区,配套设施较好。现在50%业主并没有入住,这部分人的物业费收缴率极低。”

  天台杨帆物业管理有限公司目前管理5个小区,调查显示去年该小区物业费收缴率达100%。负责人徐能说,该公司注重服务至上,每每遇到业主的投诉,物业都会第一时间上门处理。“物业公司在业主心里的形象好了,他们自然愿意交物业费。”

  相关部门正在起草行业规范

  台州市物业行业协会会长侯孟足说,近几年来,物业公司与业主之间矛盾重重。“业主起诉物业、物业起诉业主的案子也越来越多,二者之间的矛盾往往在于物业费。”台州物业行业协会不定期地组织物业知识培训、讲座,目的在于提高我市物业公司的服务水平。

  业主权利与物业费应该如何对等?据了解,现在我市还没有针对物业行业服务水平的规范。台州市建设规划局的工作人员应丁昕透露,目前,他们正在计划制定物业行业规范,希望对物业服务的标准、等级做出明确的规定。

作者:郑 红 本站编辑:徐娟

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