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别墅物业管理方案

第一部分项目概况 一、地理位置及占地面积: 二、区内环境: 三、房屋特点: 四、配套设施: 五、交通条件: 六、物业管理: 第二部分物业管理服务内容 服务 项目服务内容服务标准 (一)工程服务 园区内房屋

    第一部分项目概况

    一、地理位置及占地面积:

    二、区内环境:

    三、房屋特点:

    四、配套设施:

    五、交通条件:

    六、物业管理:

    第二部分物业管理服务内容

    服务

    项目服务内容服务标准

    (一)工程服务

    园区内房屋小、中、大维修服务1.小修:

    1)完成日常小修任务指标;

    2)房屋小修、急修、及时率100%;接到维修单10分钟赶到现场;零修及时(24小时)完成,急修不过夜;

    3)小修合格率达100%;

    4)水电维修不超过24小时,土建维修不超过3天。

    2.中修:保持房屋完好率100%;房屋外观:保持完好,无破坏立面,整洁,无涂污处,无违反规定私搭乱建现象;

    3.维修工程质量合格率达100%;分项检查、结合部位,严格把关;按照工序一步到位,杜绝二次返工现象;

    4.住户满意率达到98%以上;

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作者:佚名 本站编辑:陈凯

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