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我国家装市场拼的是价格还是服务?

据有关业内人员的不完全统计,目前锦州市有家装企业30多家,在这些家装公司中,不乏规模较大的家装公司,也有一些规模较小的公司,无论是大公司还是小公司都面临着激烈的市场竞争。据有关业内人员透露,今年家装市场竞争更加激烈,家装利润同以前相比缩减了许多。 零工

    据有关业内人员的不完全统计,目前锦州市有家装企业30多家,在这些家装公司中,不乏规模较大的家装公司,也有一些规模较小的公司,无论是大公司还是小公司都面临着激烈的市场竞争。据有关业内人员透露,今年家装市场竞争更加激烈,家装利润同以前相比缩减了许多。

    零工与正规家装公司“分食”客户

    尽管近些年来,家庭装修找正规家装公司的越来越多,但是零工仍然“分食”着一部分家装市场。据家住锦州市的张先生讲,他家新房子钥匙刚下来,就有很多零工上门找活,什么木工、瓦工、油漆工等等。据了解,有的小区还没有封闭前,家装公司、零工、材料商等纷纷进入小区里去找客户。据有关业内人员分析,在目前情况下,由于家装行业同大城市比起来起步较晚,还有许多不完善的地方,所以“游击队”式的零工仍然会与家装公司“分食”着客户。不过,由于很多零工做工时连联系电话都不留,出了问题也找不到人,所以家装公司同零工比起来,更应发挥其服务优势。

    大公司做服务小公司做价格

    对于家装公司之间的竞争,有人形容是大公司做服务,小公司做价格。据了解,目前,有些大的家装公司为了树立品牌,特别重视装修前后的服务。锦州市有一家家装公司对装修过的客户定期回访,无论装修几年了,客户家里装修出了毛病都要上门为其维修。这家公司的负责人讲,由于该公司的口碑好,通过口碑相传为自己赢得很多客户。据了解,凡是注重品牌的装修公司都是以这种服务观念“抢”市场,也受到了消费者的认同。而一些小公司,由于规模小,售后服务体系不完备,只能以价格去竞争,低廉的价格固然有一定的优势,但这些以价位抢市场的公司之间也相互竞争,到头来,有的出现了相互压价的现象,最后导致偷工减料、粗制滥造。据锦州市一家家装公司的有关人员讲,如今家装利润同前几年相比已经低了很多,如果单纯地靠价格去竞争,对整个家装行业的发展是不利的。

    家装企业在联合中展开竞争

    据了解,时下锦州市的家装公司分布在市区各处,其中相对较集中的地方约有三四家家装公司聚集在一处,大多数是分散的。有的消费者谈到,除了几家知名的公司知道在哪里外,有的家装公司都不知道分布在哪里。对此,锦州市有关业内人员讲,时下,家装业务很不好做,因为同前几年相比,一些新房子下来后,许多家庭不急着住也不急着装修,一些家装公司为了找活想尽办法。他认为,目前家装公司应该在联合中展开竞争,比如经营地点可以相对集中一些,同等材料的装修报价不要相差太多,大家共同遵守行业规范,这样更有利于家装行业的发展。如果大家各自为战,相互火并价格,将不利于长远发展。未来家装行业的发展既要靠装修的质量还要靠售后服务等赢得消费者的信任。

作者:佚名 本站编辑:陈凯

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